Avant de vous lancer sur Whatnot, il est essentiel de comprendre la structure des frais appliqués aux acheteurs et aux vendeurs. Contrairement à des plateformes comme Vinted qui sont gratuites pour les acheteurs, Whatnot applique des frais de service sur chaque transaction. Voici tout ce que vous devez savoir.
Frais pour les acheteurs Whatnot
En tant qu’acheteur, vous payez des frais de service compris entre 3 et 5% sur le montant de chaque enchère remportée. Ces frais s’affichent clairement dans le panier avant la validation. À cela s’ajoutent les frais de livraison, définis par chaque vendeur.
Détail des frais acheteur
- Frais de service : 3 à 5% du prix de l’enchère
- Frais de livraison : généralement 4 à 8 euros pour la France
- Inscription et navigation : gratuit
Bon à savoir : en utilisant le code promo Whatnot disponible sur notre site, vous obtenez 15 euros offerts sur votre premier achat. Ces crédits permettent de compenser les frais de service sur vos premières enchères.
Frais pour les vendeurs Whatnot
Whatnot prélève une commission de 8% sur le prix de vente final, à laquelle s’ajoute un frais fixe de 0,30 dollar par transaction. C’est l’un des taux les plus compétitifs du marché du live shopping.
Exemple de calcul
Pour un lot vendu 50 euros :
- Commission Whatnot : 50 x 8% = 4 euros
- Frais fixe : 0,30 $ (environ 0,28 euro)
- Revenu net avant frais de port : environ 45,72 euros
Les paiements sont virés sur votre compte vendeur sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de livraison.
Y a-t-il un abonnement sur Whatnot ?
Non. Whatnot ne facture aucun abonnement mensuel, ni pour les acheteurs ni pour les vendeurs. L’inscription est gratuite, et l’accès aux lives est libre. Vous ne payez de commissions que lorsque vous effectuez une vente ou remportez une enchère.
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont fixés par chaque vendeur et varient selon le poids du colis, la destination et le transporteur utilisé. En France, les expéditions en Colissimo coûtent généralement entre 4 et 8 euros selon le format. Certains vendeurs proposent des frais de port offerts au-delà d’un certain montant d’achat.
Whatnot est-il plus cher que ses concurrents ?
Comparé à ses principaux concurrents :
- Vinted : gratuit pour les acheteurs, mais pas de format live ni de collections premium
- Voggt : environ 10% de commission vendeur, pas de frais acheteur affichés
- eBay : jusqu’à 12,5% de commission vendeur selon la catégorie
- TikTok Shop : commissions variables, frais de service pour les acheteurs
Dans l’ensemble, Whatnot se positionne dans la moyenne basse pour les vendeurs et dans la moyenne pour les acheteurs. L’offre de 15 euros à l’inscription compense largement les frais sur les premières transactions.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Whatnot accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et Klarna (paiement en plusieurs fois). Les paiements sont traités via Stripe, ce qui garantit un niveau de sécurité élevé. Aucune information bancaire n’est stockée directement par Whatnot.